Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy SKLEP ORKONOWY, dostępny pod adresem internetowym sklep.orkon.org, prowadzony jest przez STOWARZYSZENIE ORKON - KONWENT LARPÓW TERENOWYCH z siedzibą w Krakowie przy ul. Obopólnej 6/3-1, kod pocztowy 30-069, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000742324, NIP 6772436611, REGON 380873417.

  2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.


§ 2. Definicje

  1. Konsument -- osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  2. Sprzedawca -- STOWARZYSZENIE ORKON - KONWENT LARPÓW TERENOWYCH z siedzibą w Krakowie przy ul. Obopólnej 6/3-1, kod pocztowy 30-069, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000742324, NIP 6772436611, REGON 380873417.

  3. Klient -- każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

  4. Sklep -- sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sklep.orkon.org.

  5. Umowa zawarta na odległość -- umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.

  6. Formularz zamówienia -- interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.


§ 3. Kontakt ze Sklepem

  1. Nr telefonu: +48 601 968 768

  2. Adres e-mail: sklep@orkon.org

  3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 70114020040000360278426251.


§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.

  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  3. Włączona obsługa plików cookies.


§ 5. Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).


§ 6. Zasady składania Zamówienia

  1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia.

  2. Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia.

  3. Kliknąć przycisk "Zamawiam i płacę".

  4. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie w określonym terminie.


§ 7. Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy: a. Odbiór osobisty dostępny na terenie Konwentu.

  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a. Płatności elektroniczne.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące metod dostawy i płatności znajdują się na stronach Sklepu.


§ 8. Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu Zamówienia przez Klienta oraz jego opłaceniu.

  2. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz przyjmuje je do realizacji, wysyłając stosowną wiadomość e-mail.


§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku: a. produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta. b. produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone.


§ 10. Reklamacja i gwarancja

  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

  2. W przypadku wad zakupionych towarów, Klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi.

  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.


§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub skargi do rzecznika konsumentów.

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.


§ 12. Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, w celu marketingowym.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.


§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumentów.